Política de privacidad

Actualizada el 6 de octubre de 2010

En TrueFrame, estamos comprometidos a proteger su privacidad. Usamos la información que recopilamos para procesar pedidos y para proporcionar una experiencia más útil y personalizada en nuestro sitio web. Continúe leyendo para obtener más detalles sobre nuestra política de privacidad. Nota: Esta política solo se aplica a TrueFrameReport.com.

¿Qué información recogemos? ¿Cómo la utilizamos?

Cuando realiza un pedido de un Informe Integral del Historial de Choques del Vehículo TrueFrame, solicitamos su nombre, dirección de correo postal, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento. Esta información nos permite procesar su pedido y entregarle sus informes.

Para cada Informe Integral del Historial de Choques del Vehículo TrueFrame que solicite, también deberá ingresar el número de identificación vehicular (Vehicle Identification Number, VIN). Este es un número de identificación único de 17 caracteres que se usa para buscar en nuestra base de datos la información sobre el historial del vehículo. Una vez que ingresa el VIN de un vehículo, el informe TrueFrame aparecerá en la pantalla para que lo imprima.

Puede recibir comunicaciones periódicas por correo electrónico de TrueFrame que incluyan ofertas y promociones especiales relacionadas con el proceso de compra y propiedad de automóviles usados. En caso de que elija no recibir estas comunicaciones por correo electrónico, solo recibirá comunicaciones por correo electrónico que contengan los informes TrueFrame que solicite. Para cancelar la suscripción a cualquiera de nuestras comunicaciones o si tiene preguntas sobre nuestros servicios o productos, haga clic aquí para comunicarse con nosotros.

También rastreamos patrones de tráfico para descubrir formas en las que podemos mejorar el sitio web y hacer que sea más fácil de usar. No realizamos seguimientos de lo que leen los usuarios individuales, sino de cuántos clientes visitan cada página.

¿Cómo protege TrueFrame la información de los clientes?

Cuando realiza un pedido a TrueFrame, le ofrecemos el uso de un servidor seguro mediante PayPal. Toda la información que ingresa se codifica mediante un nivel de seguridad de las conexiones (secure sockets layer, SSL) antes de que se envíe por Internet a nuestros servidores seguros. Además, todos los datos de los clientes que reunimos están protegidos contra el acceso no autorizado. Si tiene preguntas sobre la seguridad de PayPal, consulte su sitio web para conocer más detalles. NO necesita tener una cuenta de PayPal para comprar un informe TrueFrame.

¿Qué sucede con las cookies?

Las llamadas “cookies” son fragmentos de información que guarda su explorador de Internet en el disco duro de su computadora. Las cookies nos permiten proporcionarle funciones personalizadas y convenientes tanto en su visita inicial a TrueFrame.com como en las posteriores. Nuestras cookies NO contienen información de identificación personal. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan las cookies automáticamente. Incluso si configuró su navegador para que rechace las cookies, podrá acceder y usar el sitio TrueFrameReport.com.

TrueFrame utiliza a un tercero de reputación, tal como Statcounter.com, para recopilar y acumular otros datos anónimos que nos ayudan a comprender y analizar la experiencia en Internet de nuestros visitantes. Por ejemplo, acumulamos datos de los visitantes en relación a dominios, el tipo de navegadores utilizados, software del sistema operativo (por ej., Windows Vista o Windows 7), resoluciones de pantalla, capacidades de color, plug-ins, etc. También registramos la cantidad de visitas, las rutas tomadas y el tiempo pasado en sitios y páginas. Esta información se puede almacenar en una cookie en el disco duro de su computadora. Sin embargo, esta información nunca identifica personalmente al usuario y la compartimos exclusivamente en su forma generalizada para reflejar la tendencia general de la página o de uso de Internet.

¿TrueFrame divulgará la información que reúne a terceros?

TrueFrame no venderá, comercializará ni de otro modo transferirá sin su permiso su información personal a otros, excepto como se describe en esta política de privacidad. Nos reservamos el derecho de divulgar su información de identificación personal según lo exija la ley y cuando consideremos que revelarla es necesario para proteger nuestros derechos o para cumplir con un proceso judicial, orden judicial o proceso legal que se haya notificado a nuestro sitio web. Es posible que compartamos información estadística o demográfica no personal ni individual en su forma generalizada con nuestros socios de marketing, publicistas u otros terceros con objetivos de investigación. Sin el consentimiento del cliente, nunca compartimos información sobre individuos específicos con terceros, excepto como se describe en esta política de privacidad.

TrueFrame utiliza PayPal para facturarle los servicios. Visite PayPal para consultar su política de privacidad.

Tenga en cuenta que el sitio web de TrueFrame.com contiene enlaces con otros sitios web. TrueFrame no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por el contenido de estos sitios web. Además, TrueFrame está asociado con otras empresas y organizaciones en Internet. En muchos casos, puede acceder a TrueFrame mediante un enlace a uno de los sitios web de nuestros socios. Al ingresar al sitio web de TrueFrame mediante uno de los sitios web de nuestros socios, usted manifiesta que comprende que TrueFrame no es responsable por las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web. Además, también es posible que al ingresar mediante el sitio web de un socio y usar el sitio web de TrueFrame, usted quizás permita al sitio del socio ver cualquier información que usted proporcione. Si tiene inquietudes sobre el ingreso a nuestro sitio web mediante el sitio web de un socio, puede ingresar directamente al sitio de TrueFrame: www.TrueFrameReport.com.

Actualizaciones a la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, por lo que debe revisarla con frecuencia. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos tales cambios en esta declaración de privacidad en www.TrueFrameReport.com. Si realizamos cambios importantes en esta política, le notificaremos mediante un aviso en www.TrueFrameReport.com 30 días antes de implementar tal cambio.

Información de contacto

Si tiene preguntas o sugerencias respecto a nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros visitando nuestra Página de contacto y enviando una pregunta. Al usar el sitio web, usted manifiesta su aceptación de la Política de privacidad de TrueFrame. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, no utilice el sitio web. En caso de que cambiáramos el modo en que usamos su información personal, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar su información en esta nueva forma.